Правила купівлі-продажу в інтернет-магазині «99projects.eu»

1. Поняття

1.1. Продавець – фізична чи юридична особа, зазначена у Замовленні товарів, товари якої продаються на інтернет-сайті www.99projects.eu відповідно до цих Правил, та яке відповідає за виконання замовлення, розміщеного Покупцем. Реквізити Продавця, з яким укладається договір купівлі-продажу відповідного товару відповідно до цих Правил, зазначаються у замовленні на Товар.

1.2.www.99projects.eu- Інтернет-сайт, що знаходиться за адресою www.99projects.eu, на якому продаються товари та який адмініструє приватна юридична особа MB “Mprint printers”, зареєстрована в Реєстрі юридичних осіб державного підприємства «Центр реєстрів» Литовської Республіки, код юридичної особи: 306335738, код платника ПДВ: LT10001603 Stulginskio g. 41 G, 48313 Kaunas, Lithuania, адреса для кореспонденції: A. Stulginskio g. 41 G, 48313 Каунас, Lithuania. 99projects.eu щодо продаваних ним товарів у цих Правилах також розуміється як Продавець.

1.3. Покупець – 1) дієздатна фізична особа, тобто особа, яка досягла повноліття, дієздатність якого не обмежена в судовому порядку; 2) неповнолітня особа віком від чотирнадцяти до вісімнадцяти років, яка має згоду батьків або піклувальників, за винятком тих випадків, коли вона емансипована; 3) юридична особа.

1.4. Сторони – Покупець та Продавець спільно.

1.5. Персональні дані – будь-яка інформація про фізичну особу, особу якої встановлено або може бути встановлена (суб'єкт даних); фізична особа, особу якої може бути встановлена, є особою, особу якої може бути встановлена безпосередньо чи опосередковано, насамперед за ідентифікатором - таким, як ім'я та прізвище, особистий ідентифікаційний номер, дані місця знаходження та ідентифікатор інтернету, або за одним або декільком фізичним. , фізіологічним, генетичним, психічним, економічним, культурним чи соціальним ознаками особистості даної фізичної особи.

1.6. Правила – це «Правила купівлі-продажу товарів 99projects.eu», які застосовуються до кожної покупки, що здійснюється Покупцем на 99projects.eu, та до кожного Договору купівлі-продажу, що укладається між Покупцем та Продавцем.

1.7. Обліковий запис – результат реєстрації Покупця на 99projects.eu, що виконується на підставі Правил користування www.99projects.eu, щодо якого створюється особистий обліковий запис (account) Покупця, який зберігає його персональні дані та історію замовлень.

1.8. Політика конфіденційності – документ, затверджений 99projects.eu, в якому передбачені основні правила збору, накопичення, обробки та захисту персональних даних при користуванні 99projects.eu. Політика конфіденційності 99projects.eu не охоплюють обробку персональних даних, коли обробку таких даних здійснює Продавець. Обробка Персональних даних, що здійснюється Продавцем, здійснюється у порядку, встановленому Продавцем. Перед придбанням товарів та укладанням цього договору з Продавцем, Покупець повинен уважно ознайомитись із правилами обробки персональних даних, що застосовуються Продавцем.

1.9. Договір – договір купівлі-продажу відповідних Товарів, що укладається між Покупцем та Продавцем, який вважається укладеним з моменту подання замовлення. Вважається, що умови кожного Договору, укладеного між Покупцем та Продавцем, ідентичні умовам Правил, дійсним на момент подання замовлення,та такі Договори виконуються сторонами завжди відповідно до Правил, які діяли на момент подання замовлення.

1.10. Замовлення – замовлення на Товари, в якому зазначаються Товари, які Покупець бажає придбати у Продавця, що вказуються у тому самому замовленні.

2. Загальні положення

2.1. Покупець підтверджує Правила, те, що він ознайомився з ними, зазначивши галочкою твердження «Я ознайомився (-ась) з правилами купівлі-продажу товарів на 99projects.eu та погоджуюсь з ними». Затверджені таким чином Правила є обов'язковим для Сторін юридичним документом, в якому встановлюються права та обов'язки Покупця та Продавця, умови придбання товарів та оплати за них, порядок доставки та повернення товарів, відповідальність сторін, а також інші умови, пов'язані з купівлею-продажем товарів на 99projects.eu.

2.2. Створюючи обліковий запис на 99projects.eu, Покупець підтверджує правила під час першої реєстрації. Після того, як Покупець підтверджує Правила під час першої реєстрації (створення облікового запису), Правила застосовуються до всіх покупок Покупця, що здійснюються на 99projects.eu, та до всіх Договорів, які укладаються з Продавцями, до оголошення оновлених Правил на www.99projects.eu. Після оновлення Правил вони застосовуються з моменту їх оголошення наwww.99projects.eu, а Покупець про оновлення Правил дізнається у порядку, передбаченому у пункті 2.4.

2.3. Здійснювати покупки на 99projects.eu мають право лише Покупці, як вони описані у пункті 1.3 Правил. Покупець, який підтверджує Правила та те, що він ознайомився з Політикою конфіденційності (пункт 2.4 Правил), а також Правилами користування 99projects.eu, підтверджує, що має право купувати товари на 99projects.eu.

2.4. У разі зміни ринкових умов або за наявності обставин, передбачених у правових актах Литовської Республіки, 99projects.eu має право змінювати, виправляти та доповнювати Правила. Про це Покупці будуть проінформовані при підключенні до Облікового запису або www.99projects.eu, або, коли вони формуватимуть кошик товарів, однак, у всіх випадках після оновлення Правил, Покупець може подати замовлення лише в тому випадку, якщо він ознайомився та підтверджує Правила нової редакції.

2.5. Покупець зобов'язаний ознайомитися з Політикою конфіденційності, затвердженою та публічно оприлюдненою 99projects.eu. Персональні дані Покупця також будуть передаватися Продавцю, у якого Покупець купує Товари, та обробка таких Персональних даних буде здійснюватися у порядку, встановленому Продавцем, зазначеним у замовленні, а також з дотриманням зобов'язань щодо забезпечення безпеки даних, прийнятих на себе за договором між 99проектами. eu та Продавцем.

2.6. Якщо для Продавця передбачено право або обов'язок надавати Покупцю інформацію або документи електронною поштою, у всіх випадках за надання чинної та належної Покупцю адреси електронної пошти Продавцю відповідає сам Покупець.

3. Замовлення Товарів, момент створення правових відносин купівлі-продажу

3.1. Покупець може замовити товари на 99projects.eu, вибираючи один із таких способів:

3.1.1. через інтернет з реєстрацією на 99projects.eu (вводячи своє ім'я реєстрації та пароль);

3.1.2. через інтернет без реєстрації на 99projects.eu;

3.2. Покупець, замовляючи товари одним із способів, зазначених у пунктах 3.1.1-3.1.2 Правил, у відповідних інформаційних полях, представлених у системі 99projects.eu, зобов'язаний вказати свої Персональні дані, необхідні для належного виконання замовлення на товари, обробка яких на 99projects .eu здійснюється в порядку, передбаченому Політикою конфіденційності.

3.3. Замовлення на товари, представлені по телефону або в магазинах, виконуються у порядку, встановленому у Правилах, та до них застосовуються положення Політики конфіденційності. Надаючи замовлення, Покупець погоджується з Правилами та їх застосуванням.

3.4. Коли Покупець, обравши товар або послугу, що купується і сформувавши кошик товарів, виконує всі кроки замовлення, останнім з яких є вибір і підтвердження способу оплати, вважається, що між Продавцем і Покупцем виникають правові відносини купівлі-продажу і укладається договір купівлі-продажу. Покупець інформується про підтвердження замовлення шляхом надання повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Покупцем. Продавець надсилає Покупцеві посилання на чинні Правила разом з підтвердженням замовлення на адресу електронної пошти, вказану Покупцем.

3.5. Інструкція на замовлений Покупцем товар литовською мовою надається не пізніше, ніж під час доставки товару, за адресою електронної пошти, вказаною Покупцем. Вся суттєва інформація про товар та його властивості надається в описі товару Продавця на 99projects.eu. У разі придбання товарів у фізичних магазинах 99projects.eu, інструкція товару, якщо в ній є необхідність, беручи до уваги характер товару, надаватиметься разом із товаром.3.6. Кожне замовлення Покупця зберігається на 99projects.eu та в базі даних Продавця у порядку, встановленому в їхній Політиці конфіденційності.

4. Права Покупця

4.1. Покупець має право купувати товари та замовляти послуги на 99projects.eu у порядку, встановленому цими Правилами.

4.2. Покупець має право відмовитися від замовлення у порядку, встановленому цими Правилами.

4.3. Покупець має право відмовитися від Договору у порядку, встановленому цими Правилами.

4.4. Покупець має право замінити чи повернути придбані товари у порядку, встановленому цими Правилами.

4.5. Покупець має інші права, що містяться в цих Правилах, Політиці конфіденційності, Правилах користування 99projects.eu та в правових актах Литовської Республіки.

5. Зобов'язання Покупця

5.1. Покупець, користуючись 99projects.eu, зобов'язаний виконувати свої зобов'язання, дотримуватись цих Правил, Політики конфіденційності, Правила користування 99projects.eu, інших умов, чітко зазначених на 99projects.eu, а також не порушувати правові акти Литовської Республіки.

5.2. Покупець зобов'язаний заплатити за замовлені товари або послуги та прийняти їх у порядку, встановленому цими Правилами. Якщо Покупець обирає спосіб отримання товарів у Магазині, він зобов'язаний забрати їх у вибраному Магазині у строки, зазначені у Правилах.

6. Права Продавця

6.1. Продавець та 99projects.eu мають право, без попереднього повідомлення Покупця, анулювати його замовлення, якщо Покупець, обравши способи оплати, передбачені у пунктах 8.2.1 або 8.2.2 Правил, не сплачує за товари протягом 3 (трьох) робочих днів.

6.2 . Коли Покупець обирає спосіб оплати, передбачений у пункті 8.2.3 Правил, Продавець у разі виникнення неясностей щодо інформації, поданої на замовлення, має право зв'язатися з Покупцем через 99projects.eu за реквізитами, зазначеними у замовленні. Відлік терміну доставки товарів у разі починається з встановлення контакту з Покупцем. Замовлення Покупця може бути анульоване без попереднього повідомлення, якщо: (i) Продавцю не вдається зв'язатися з Покупцем протягом 2 (двох) робочих днів після надання замовлення; Покупець не надає Продавцю згоди на обробку його персональних даних.

7. Зобов'язання Продавця

7.1. Продавець зобов'язується виконувати замовлення Покупця в порядку, встановленому у цих Правилах, здійснювати комунікацію з Покупцем засобами 99projects.eu (якщо замовлення було подано способом, передбаченим у пункті 3.1.1) або за допомогою контактних даних, які вказує Покупець (коли замовлення було представлено одним із способів, передбачених у пунктах 3.1.2-3.1.2).

7.2. Продавець зобов'язується чітко та зрозуміло надати Покупцю у системі 99projects.eu інформацію, передбачену у статті 6.228-7 Цивільного кодексу Литовської Республіки.

7.3. Продавець та 99projects.eu зобов'язуються поважати таємницю приватного життя Покупця, здійснювати обробку Персональних даних Покупця лише у порядку, встановленому цими Правилами, Політикою конфіденційності, Правилами користування 99projects.eu та правовими актами Литовської Республіки та Європейського Союзу.

7.4 99projects.eu зобов'язується до надання замовлення інформувати Покупця про зупинення або припинення функцій 99projects.eu. Надання інформації в Обліковому записі 99projects.eu або на сайті електронної торгівлі 99projects.eu вважається належним інформуванням. Коли замовлення Покупця вже прийнято до виконання, про зупинення або припинення функцій 99projects.eu, значимих для виконання замовлення, Покупець інформується за однією з контактних даних, зазначених Покупцем (телефоном, повідомленням SMS або ел. поштою).

7.5. Керуючись умовами, передбаченими Правилами, Продавець зобов'язується надати замовлені Покупцем та прийняти товари, що повертаються Покупцем.

7.6. У виняткових випадках, за наявності об'єктивно обґрунтованих обставин, які Продавець не міг заздалегідь передбачити та контролювати, доставка товарів може запізнюватися або стати неможливою. В даному випадку Продавець зобов'язується негайно зв'язатися з Покупцем щодо можливостей подальшого здійснення його замовлення. Продавець може запропонувати Покупцю подібний або аналогічний товар, який продає інший Продавець, проінформувавши про це по одному з контактних даних, зазначених Покупцем (телефоном, повідомленням SMS або ел. поштою). Якщо Покупець не погоджується з тим, щоб товар конкретного Продавця був замінений на подібний або аналогічний товар іншого Продавця, то Продавець, який не може доставити товар, обраний Покупцем, зобов'язується негайно повернути Покупцю сплачені ним гроші не пізніше ніж протягом 5 робочих днів, якщо було здійснено попередню оплату, і завжди відкликати заказ.7.7. У тому випадку, якщо протягом 3 (трьох) робочих днів з надання пропозиції Покупець за одним із контактів, зазначених на інтернет-сайті електронної торгівлі 99projects.eu, підтверджує, що він погоджується з тим, щоб товар був замінений на товар, який продається іншим Продавцем, то первинний Продавець зобов'язується повернути Покупцеві кошти, сплачені ним за товар, який первинний Продавець не може доставити та компенсувати різницю в ціні.7.8. Якщо Продавець не погоджується з вимогами Покупця, він зобов'язаний не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання звернення Покупця, якщо правові акти Литовської Республіки та Європейського Союзу не передбачають інше, надати Покупцю вичерпну мотивовану письмову відповідь. Продавець зобов'язується виконувати інші зобов'язання, що висуваються щодо Продавця у Правилах та у правових актах Литовської Республіки.

8. Ціни на товари, порядок та строки оплати

8.1. Ціни на товари на 99projects.eu вказуються в євро, включаючи розмір ПДВ, що діє у зазначений період часу відповідно до правових актів, а також інші податки, якщо такі застосовувалися б.

8.2. За замовлені товари Покупець може розраховуватися одним із наступних способів (вибір може бути обмежений, тому остаточний перелік способів розрахунку, що застосовуються до відповідного замовлення, вказується у межах відповідного замовлення):

8.2.1. за допомогою електронного банку;

8.2.2. банківським дорученням;

8.2.3. готівкою або банківською карткою під час доставки/отримання;

8.2.4. за допомогою послуги укладання договорів споживчого кредиту, що надається лізинговими компаніями;

8.2.5. іншими способами, вказаними на веб-сторінці 99projects.eu.

8.3. Коли Продавець отримує оплату за товари, або коли отримано підтвердження щодо фінансування покупки (коли такий спосіб розрахунку застосовується, і якщо Покупець вибрав спосіб розрахунку, передбачений у пунктах 8.2.4-8.2.5 Правил), підтверджується замовлення на товари.

8.4. Покупець, підтверджуючи Правила, погоджується з тим, що документи на купівлю товарів – рахунки-фактури ПДВ, які водночас є і документами гарантії, що застосовується до товарів, можуть надаватися йому фізичним способом разом з товарами або електронним способом за адресою електронної пошти, зазначеною в формі реєстрації Покупця, одразу після виконання замовлення. У рахунках-фактурах ПДВ зазначаються реквізити Продавця, обрані товари, їх кількість, знижки, що надаються, остаточна ціна на товари, включаючи всі податки, та інші дані, надання яких необхідне, затверджені правовими актами, що регулюють бухгалтерський облік.

8.5. Рахунки ПДВ на товари, куплені Покупцем, також можуть розміщуватися в Обліковому записі Покупця на 99projects.eu. Після того, як Покупець розмістить замовлення, в Обліковому записі він зможе бачити та роздрукувати аркуш замовлення – рахунок на передоплату.

8.6. Ціна на товари після того, як Продавець підтвердив замовлення, може змінюватися лише у виняткових випадках внаслідок об'єктивних суттєвих причин, які не залежать від Продавця (за наявності доказів, що підтверджують ці причини). Якщо причини зміни ціни є обґрунтованими і в такому випадку Покупець не погоджується придбати товар за новою ціною, Покупець може відмовитись від замовлення, інформуючи про це Продавця через 99projects.eu протягом 2 (двох) робочих днів за контактами, вказаними на інтернет-сайті електронної торгівлі 99projects.eu. У разі анулювання замовлення у порядку, передбаченому цим пунктом, Продавець зобов'язується повернути Покупцеві всі сплачені ним суми за таким анульованим замовленням. Обґрунтованість причин зміни ціни оцінюється у кожному конкретному випадку.

8.7. Якщо Покупець обрав товари кількох Продавців, кошик товарів Покупця може бути поділений на окремі кошики товарів за кожним Продавцем та з формуванням окремих замовлень за такими кошиками. У разі такого поділу ціна додаткових послуг, що припадають на конкретне замовлення (наприклад, доставки, занесення товарів тощо) пропорційно поділяється на окремі замовлення.

8.8. Якщо Покупець кладе у кошик товари кількох Продавців, кошик товарів Покупця поділяється й у придбання товарів кожного Продавця формуються окремі замовлення, тобто. Покупець укладає окремий Договір із кожним Продавцем. Відповідно здійснення кожного окремого замовлення та додаткові послуги, що зараховуються до замовлення, відповідно поділяються на окремі замовлення, тому може відрізнятися від ціни послуг, зазначеної в описі конкретного товару.

8.9. Якщо сума замовлення менша від зазначеної суми, 99projects.eu має право застосувати додаткову адміністративну плату. Розмір комісії та мінімальна сума кошика вказуються при оформленні замовлення.

9. Доставка товарів

9.1. При замовленні товарів Покупець може вибрати один із способів доставки товарів, зазначених у конкретній пропозиції товару, що продається Продавцем.

9.2. Якщо Покупець під час замовлення вибирає послугу доставки товарів додому:

9.2.1. Покупець зобов'язується вказати точне місце доставки товарів.

9.2.2. Покупець зобов'язується сам прийняти товари. При прийманні товарів необхідно пред'явити чинний документ, що підтверджує ідентичність особи (персональну ідентифікаційну картку, паспорт або посвідчення водія нового зразка). Якщо Покупець не приймає товари самостійно, хоча товари доставлені за адресою, вказаною Покупцем, Продавець має право передати товари іншій особі, яка знаходиться за адресою, вказаною Покупцем, а Покупець не має права заявляти Продавцю претензії щодо доставки товарів неналежній особі.

9.2.3. Товари доставляє Продавець чи його уповноважений представитель.

9.2.4. У платіж за послугу доставки товарів додому не включено занесення замовлених товарів – цю послугу Покупець може замовити додатково.

9.3. Якщо Покупець під час замовлення обирає отримання товарів в одному з відділень Lietuvos paštas (Пошти Литви):

9.3.1. Покупець може забрати товари в одному з відділень Lietuvos paštas (Пошти Литви), сплативши зазначений платіж за викуп посилки. Якщо Покупець не сплатив вищезгаданий платіж, товари будуть повернуті Продавцю.

9.3.2. Замовлені товари необхідно забрати не пізніше ніж протягом 3 (трьох) робочих днів після того, як кур'єр проінформував Покупця електронною поштою або повідомленням SMS про те, що товари можна забрати.

9.3.3. Товари може забрати не лише вказаний у замовленні одержувач, але й іншу особу, вказану під час надання замовлення. При отриманні товарів необхідно мати з собою і пред'явити працівникові Lietuvos paštas (Пошти Литви) чинний документ, що підтверджує ідентичність особи (персональну ідентифікаційну картку, паспорт або посвідчення водія нового зразка).

9.3.4. Послуга отримання товарів у відділеннях Lietuvos paštas (Пошти Литви) не надається у таких випадках:

9.3.4.1. Якщо загальна вага замовлених товарів становить понад 20 (двадцять) кг.

9.3.4.2. Якщо загальні розміри товарів, що замовляються у Продавця, не дозволяють надати цю послугу.

9.4. Якщо Покупець під час надання замовлення вибирає доставку Товарів до пошти Omniva або термінал самообслуговування посилок LP EXPRESS:

9.4.1. У поштовій компанії Omniva або терміналах самообслуговування посилок LP EXPRESS можна забрати товари, які важать менше 30 кг. Товари вагою понад 30 кг у поштомати та термінали самообслуговування не постачаються.

9.4.2. Надсилання з поштомату Omniva необхідно забрати не пізніше ніж протягом 7 (семи) календарних днів після того, як Продавець поінформував Покупця електронною поштою про те, що товар можна забрати. Надсилання з терміналу LP EXPRESS необхідно забрати не пізніше ніж протягом 5 (п'яти) календарних днів після того, як кур'єр проінформував Покупця про те, що товари можна забрати.

9.5. У виняткових випадках доставка товарів може затримуватись за непередбаченими обставинами, що не залежать від Продавця, які Продавець не міг контролювати та розумно передбачити під час укладання договору купівлі-продажу. У такому разі Продавець зобов'язується негайно зв'язатися з Покупцем та погодити терміни доставки товарів та інші умови.

9.6. Продавець звільняється від відповідальності за порушення строків доставки товарів, якщо товари Покупцю не доставляються або доставляються несвоєчасно з вини третіх осіб, не пов'язаних із Продавцем та/або незалежних від Продавця, або за обставинами, що залежать від Покупця.

9.7. Під час доставки товарів Покупцю Покупець зобов'язаний разом із кур'єром або його уповноваженим представником – перевірити стан посилки та товару (-ів) та підписати документ прийому-передачі посилки. Після підписання Покупцем документа прийому-передачі посилки вважається, що товар передано у належному стані, без пошкоджень, підстава виникнення яких відноситься не до заводського шлюбу, та що відсутні невідповідності комплектації товару (-ів) (такі, які можна встановити під час зовнішнього огляду товарів ). Якщо Покупець помітить, що упаковка товару пошкоджена (вона пом'ята, волога або іншим чином зовні пошкоджена), товар(и) пошкоджено(-и) і/або товар(-и) мають неналежну комплектацію, Покупець зобов'язаний це відзначити в документі приймання-передачі посилки та, за участю кур'єра або його представника – скласти акт пошкодження/невідповідностей посилки та/або товару(-ів) у вільній формі. Якщо Покупець не виконав ці дії, Продавець звільняється від відповідальності за пошкодження товарів, коли підставою для виникнення таких пошкоджень не є заводський шлюб, а також за невідповідність комплектації товарів лише тоді, коли ці невідповідності можна встановити під час зовнішнього огляду товарів.

9.8. Ризик випадкової загибелі товарів або їх псування переходить до Покупця з моменту, коли товар передано Покупцю.

9.9. Якщо на підставі пунктів 9.2 – 9.5 Правил Покупець не забирає товари протягом встановленого терміну, або їх не вдається вручити Покупцю, та Покупець сплатив товари та їх доставку, представники зв'язуються з Покупцем щодо іншого часу та/або способу доставки товарів. Якщо Покупець все одно не забирає товари, або не вдається вручити їх,такі товари повертаються Продавцю, замовлення анулюється, а Покупцеві повертаються сплачені за товари гроші, за вирахуванням банківських платежів, які застосовуються до Продавця за виконані банківські доручення, платежу за доставку товарів, якщо він застосовувався.

9.11. Якщо на підставі пунктів 9.2 – 9.5 Правил Покупець не забирає товари протягом встановленого терміну, або їх не вдається вручити Покупцю, та Покупець не сплатив за товари, такі товари повертаються Продавцю, а замовлення анулюється.

10. Гарантії якості товарів та термін їх придатності для використання

10.1. Властивості кожного товару, що продається Продавцем на 99projects.eu, вказуються в описі товару, що додається до кожного товару.10.2. Товари, пропоновані Продавцем для придбання, мають належну якість. Товар відповідає споживчому договору купівлі-продажу, якщо:

10.2.1. товар відповідає опису, представленому Продавцем, і має такі ж властивості, що і товар, який Продавець надав як зразок або модель при рекламуванні зазначеного товару на 99projects.eu;10.2.2. товар придатний для використання у тому, навіщо товари такого виду зазвичай використовуються;10.2.3. товар відповідає якісним показникам, які зазвичай притаманні товарам того самого характеру і які Покупець може обґрунтовано очікувати згідно з характером товару та публічно зробленими заявами виробника предмета, його представника чи продавця, включаючи рекламу та маркування предметів, щодо конкретних властивостей предмета.

10.3. 99projects.eu не несе відповідальності за те, що товари, що продаються 99projects.eu, за своїм розміром, формою, відтінком або іншими параметрами можуть не відповідати реальному розміру, формі, відтінку або іншим параметрам товарів через особливості використовуваного Покупцем монітора або інших технічних причин , що не залежать від волі продавця. Фотографії товарів призначені лише для ілюстраційних цілей та є зразковими. Відтінки, написи, параметри, вимірювання, розміри, функції та/або будь-які інші властивості через свої візуальні особливості можуть виглядати не так, як у реальності, тому ми просимо керуватися властивостями товарів, які вказані в описах товарів. Покупцеві рекомендується перечитати опис товару.10.4. Продавець на різні види товарів надає гарантію якості, що діє певний час, конкретний термін та інші умови якої зазначаються в описах таких товарів, або разом із рахунком-фактурою на товар, що відповідає гарантійному аркушу.10.5. Гарантія якості, що надається Продавцем, не обмежує і не обмежує права споживачів, які в разі придбання товару або послуги неналежної якості для них встановлюють правові акти.10.6. Продавець не надає послуги гарантійного обслуговування товарів (за винятком нескладних перевірок дії товарів, які не потребують спеціальних знань):

10.6.1. якщо центр (-и), що надає (-і) гарантійне обслуговування, перебувають за межами Литовської Республіки, Продавець організує відправку Товарів у такий (і) центр (-и); 10.6.2. якщо центр (-и), що надає (-і) гарантійне обслуговування, знаходяться в Литовській Республіці, Покупець направляється в такий (і) центр (-и).

10.7. Якщо Покупець бажає скористатися гарантією якості щодо придбаного ним носія, він несе індивідуальну відповідальність за збереження особистої інформації, що міститься на ньому, тобто. гарантія не застосовується до інформації, що міститься на носіях інформації. Дані на устаткуванні, що надається для ремонту, зазвичай видаляються, за винятком випадків, коли Покупець просить зберегти дані і це технічно можливо зробити. Щодо можливості зберегти інформацію, що міститься на носії, Покупець та Продавець домовляються у кожному конкретному випадку окремо.10.8. У тих випадках, коли на підставі правових актів щодо конкретних товарів встановлюється певний термін придатності до використання, Продавець зобов'язується такі товари продавати Покупцеві таким чином, щоб йому було надано реальну можливість такими товарами скористатися до закінчення терміну придатності до використання.

11. Право відмовитися від договору купівлі-продажу

11.1. Право відмовитися від договору купівлі-продажу у разі придбання товарів на сайті www.99projects.eu:

11.1.1. Покупець без зазначення причини протягом 14 (чотирнадцяти) днів має право відмовитися від укладеного дистанційно договору купівлі-продажу, повідомивши про це 99projects.eu. Звертаємо увагу, що цим правом Покупець не може скористатися, уклавши один із договорів, зазначених у частині 2 статті 6.228¹⁰Цивільного кодексу Литовської Республіки щодо:

11.1.1.1. товару, який вироблений відповідно до зазначених Покупцем специфікацій або чітко адаптований під його особисті потреби; 11.1.1.2. товару, який швидко псується або термін його придатності коротень; 11.1.1.3. якщо упакований товар не підходить для повернення з причин охорони здоров'я або гігієни і який був розпакований після його доставки (наприклад: захисні маски, щитки та інше); 11.1.1.4. товару, який після доставки через свій характер невід'ємно поєднується з іншими предметами;11.1.1.5. алкогольних напоїв вартість яких встановлена в рамках укладання договору купівлі-продажу та їх поставити можна лише через 30 днів, а дійсна вартість напоїв залежить від коливань ринку, непідвладних торговцю; 11.1.1.6. товару, який придбано на підставі договорів відповідно до яких Покупець надав Продавцю конкретне клопотання щодо відвідування, щоб він виконав терміновий ремонт чи огляд. Якщо у цьому випадку підприємець надає більше додаткових послуг, ніж Покупець вказав конкретно, або продає більше додаткових товарів, ніж необхідно для виконання ремонтних робіт чи огляду, до зазначених додаткових послуг чи товарів застосовується право відмовитись від договору.11.1.1.7. упакованих відео- або аудіозаписів або упакованого програмного обладнання, якщо після доставки їх було розпаковано;11.1.1.8. газет, періодичних видань чи журналів, крім договорів про передплату на видання такого рода;11.1.1.9. наданого цифрового контенту, незаписаного на фізичному носії, якщо постачання почалося з наданої чіткої згоди Покупця і якщо він визнав, що у зв'язку з цим він втратить право на відмову від договору;11.1.1.10. у зв'язку з послугами, що надаються Покупцю повністю, якщо перед наданням послуг є згода та визнання Покупця, що він втратить право на відмову від договору, коли Продавець повністю виконає договір.

11.2. Додаткова гарантія повернення грошей, застосована Продавцем

11.2.1. Після закінчення терміну 14 (чотирнадцять) днів, проте до закінчення терміну 30 (тридцять) днів з дня доставки або отримання товару Покупець має право скористатися додатковою гарантією повернення грошей, що надається 99projects.eu, якщо всі товари, що повертаються, забезпечені автентичними етикетками, захисними мішками і знаходяться в оригінальній упаковці, одноразове пакування товарів не пошкоджено, тобто товари не втратили такий зовнішній вигляд, в якому вони були продані. Щодо Покупця, який бере участь в окремих програмах лояльності, які передбачають більш сприятливі умови додаткової гарантії повернення грошей, застосовуватимуться положення таких програм лояльності. Продавець має право у конкретному описі товару, представленому на 99projects.eu, передбачити термін додаткової гарантії повернення грошей. У всіх випадках додаткова гарантія повернення грошей (якщо вона застосовується Продавцем щодо конкретного товару) буде реалізовуватись mutatis mutandis, дотримуючись положень пунктів 11.2.2-11.2.6. Правил.11.2.2. Про намір скористатися цією гарантією (якщо застосовується) Покупець зобов'язаний повідомити протягом установленого Продавцем терміну такої гарантії, що обчислюється з дня передачі товару Покупцю. Повідомлення надсилається ел. поштою info@99Projects.eu . У повідомленні обов'язково необхідно вказати товари, що повертаються.11.2.3. Якщо повідомлення надається протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня передачі товару Покупцю, застосовуються положення пункту 11.1 Правил. 11.2.4. Якщо повідомлення надається після закінчення строку 14 (чотирнадцять) календарних днів, проте не пізніше ніж протягом встановленого Продавцем терміну дії додаткової гарантії повернення грошей з дня передачі товару Покупцю (якщо Продавець застосовує додаткову гарантію повернення грошей), на Покупця припадають усі витрати та ризик , пов'язані з поверненням товару У всіх випадках товар обов'язково повинен бути повернутий 99projects.eu до закінчення терміну подібної гарантії, що розраховується з дня доставки або отримання товару.11.2.5. Покупець має право повернути товари, надсилаючи їх на адреси, вказані на інтернет-сайті електронної торгівлі 99projects.eu. 11.2.6. Додаткова гарантія повернення грошей, що надається Продавцем, неможлива, якщо замовлені такі товари:

11.2.6.1. подарункові купони 99projects.eu;

11.2.6.2. упаковані товари, які були розпаковані після доставки та непридатні для повернення з причин захисту здоров'я або гігієни;

11.2.6.3. одяг для немовлят;

11.2.6.4. товари, які виготовлялися на індивідуальне замовлення Покупця або явно адаптовані під нього, або які за своєю природою після їх надання Покупцю більше не можуть бути повернені внаслідок втрати товарних властивостей, є швидкопсувними, або закінчився термін придатності;

11.2.6.5. взуття;

11.2.6.6. одяг.

11.3. Правила заміни та повернення товарів належної якості

11.3.1. Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) днів із дня передачі йому товарів замінити придбані товари на аналогічні товари інших розмірів, форми, кольору, моделі чи комплектності. Якщо при заміні товарів виникла цінова різниця, Покупець зобов'язаний розрахуватися з Продавцем відповідно до перерахованих цін. Повідомлення Покупця про бажання скористатися правом, передбаченим цим пунктом Правил, разом з товарами, що повертаються, надсилається електронною поштою info@99projects.eu.11.3.2 . У тому випадку, якщо придбані товари Покупцеві не подобається форма, розмір, колір, модель або комплектність куплених товарів, заміна та повернення товару здійснюється на підставі Правил роздрібної торгівлі, затверджених Постановою № 738 Уряду Литовської Республіки від 22 липня 2014 р. Протягом терміну, передбаченого пунктом 11.3.1 Правил, Покупець має право замінити або повернути всі товари, які не потрапляють до наступного переліку:

11.3.2.1. тютюн та тютюнові вироби;

11.3.2.2. парфумерні, косметичні та туалетні препарати;

11.3.2.3. фотографічні та кінематографічні товари;

11.3.2.4. друковані книги, репродукції та інші вироби поліграфічної промисловості;

11.3.2.5. тканини;

11.3.2.6. килимове покриття для підлоги, за винятком килимів і килимків;

11.3.2.7. в'язаний чоловічий, хлопчачий, жіночий або дівчачий нижній одяг;

11.3.2.8. одяг для немовлят;

11.3.2.9. панчохи, шкарпетки, отримувачі та інші подібні вироби;

11.3.2.10. шиті чоловічі, хлопчачі, жіночі або дівчачі нижні сорочки, нічні сорочки, піжами та подібні вироби;

11.3.2.11. бюстгальтери, пояси, корсети та подібні вироби;

11.3.2.12. перли, дорогоцінне каміння, дорогоцінні метали та вироби з них, за винятком штучної біжутерії;

11.3.2.13. машини та механічні установки;

11.3.2.14. електричні машини та установки, апарати для запису та відтворення звуку, а також запису та відтворення телевізійного зображення та звуку;

11.3.2.15. наземні транспортні засоби;

11.3.2.16. кораблі, човни та плавучі пристрої;

11.3.2.17. оптичні, фотографічні, кінематографічні, вимірювальні, контрольні, медичні чи хірургічні прилади та апарати;

11.3.2.18. годинник;

11.3.2.19. музичні інструменти;

11.3.2.20. зброю та боєприпаси;

11.3.2.21. меблі, приладдя постільної білизни, світильники;

11.3.2.22. іграшки, ігри, за винятком спортивного та рибальського приладдя;

11.3.2.23. твори мистецтва, об'єкти колекціонування та антикварні речі;

11.3.2.24. рослини, тварини та продовольчі товари належної якості;

11.3.2.25. розважні та мірні товари, які за побажанням користувача були спеціально підготовлені, відрізані, розрізані тощо.

11.3.3. Після отримання товару Продавець зобов'язується замінити його на той самий товар, тільки форми, розміру, кольору, моделі або комплектності, зазначеної Покупцем. Якщо Продавець не має належного товару для заміни, він повертає Покупцеві гроші, сплачені за товар. Повернення грошей Покупцю здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів після того, як Продавець отримав повідомлення Покупця про бажання скористатися цим правом, а якщо Товар Покупцем не повернутий Продавцю у строки, передбачені цим пунктом, термін розраховується з дня повернення Товару Продавцю.11. .4. Гроші за товар повертаються Покупцю в такий же спосіб, як Покупець платив за товар під час його придбання, хіба що Покупець і Продавець досягають іншої угоди. Покупець у всіх випадках має право вимагати, щоб гроші повернули на вказаний Покупцем банківський рахунок.

11.4. Скориставшись правами, закріпленими у пунктах 11.1-11.3 Правил, Покупцю повертається: вартість товару, адміністративний податок, якщо застосовувався, а також витрати на доставку товару (витрати повернення товару не повертаються).

11.5. Якщо Покупець придбав на сайті 99projects.eu комплект товарів, він зобов'язаний повернути Продавцю весь комплект товарів, тобто. Покупець може скористатися правами, передбаченими щодо повернення товарів, лише щодо всіх товарів, що містяться у комплекті.

11.6. Якщо Покупець вибрав інший, ніж пропоновані Продавцем найдешевші способи доставки товарів, різниця, що утворилася між обраним Покупцем способом доставки товару та найдешевшим способом доставки товару Покупцю не повертається.

12. Порядок повернення та заміни товарів неналежної якості

12.1. Усунення недоліків проданих товарів, заміна, повернення неякісного товару провадиться у порядку, закріпленому у Правилах, а також з урахуванням вимог правових актів Литовської Республіки.

12.2. Якщо Покупець придбав товар неналежної якості, Покупець має право вимагати один із таких способів захисту прав:

12.2.1. щоб Продавець безоплатно протягом розумного терміну усунув недоліки товару, якщо недоліки можливо усунути;

12.2.2. щоб відповідним чином було зменшено ціну купівлі;

12.2.3. щоб товар був замінений на аналогічний товар належної якості, за винятком випадків, коли недоліки є незначними, або вони виникли з вини Покупця;

12.2.4. повернути сплачену ціну та відмовитися від договору купівлі-продажу, коли продаж товару неналежної якості є суттєвим порушенням замовлення.

12.3. Якщо товар не відповідає вимогам якості, насамперед Покупець має право вимагати забезпечення відповідної якості товару, а якщо цього неможливо досягти, вимагати пропорційного зниження ціни товару або розірвати договір купівлі-продажу в односторонньому порядку. Для забезпечення належної якості товару Покупець має право вибору: вимагати відремонтувати товар або вимагати замінити його, за винятком випадків, коли вимогу неможливо виконати або Продавець понесе у зв'язку з цим непропорційні витрати порівняно з витратами на реалізацію іншої вимоги, беручи до уваги всі обставини , включаючи:

1) вартість товару, якщо товар не має недоліків;

2) значущість недоліків (невідповідності) товарів;

3) чи не викличе застосування іншої вимоги незручності для Покупця.

12.4. Покупець має право вимагати пропорційного зменшення вартості товару або розірвання договору купівлі-продажу лише в тому випадку, якщо:

12.4.1. Продавець не виправив товар або не замінив його або під час ремонту або заміни товару Продавець не погодився покрити витрати на повернення товару або витрати на усунення та встановлення товару, коли товар було встановлено належним чином (інстальовано, обладнано або змонтовано) або Продавець відмовився забезпечити належну якість товару;

12.4.2. нестача товару з'явилася, хоча Продавець намагався забезпечити якість товару;

12.4.3. недолік товару є суттєвим;

12.4.4. Продавець заявив чи очевидно з обставин, що він у межах розумного терміну не забезпечить належної якості товару чи це спричинить значні незручності для Покупця.

12.5. Покупець немає права розірвати договір купівлі-продажу, якщо недолік товару невеликий.

12.6. Якщо Покупець бажає повернути товари, необхідно дотримуватися таких умов:

12.6.1. повідомити про це Продавця за контактом, вказаним у рахунку-фактурі, або 99projects.eu ел. поштою info@99projects.eu ; у повідомленні обов'язково необхідно вказати товари, що повертаються;

12.6.2. надати документ про придбання товарів та документ, що підтверджує гарантію (якщо він був виданий);

12.6.3. надати прохання у вільній формі та подати її Продавцю або 99projects.eu.

12.7. Правом повернути товари неналежної якості Покупець може скористатися протягом терміну гарантії якості товару, встановленого у документі про його придбання, який зазначає Продавець, у якого Покупець придбав товар. При придбанні товарів Споживачами гарантія якості товару завжди становить термін щонайменше 2 років із моменту придбання товара.

12.8. Покупець повинен заплатити за витрати на доставку товару та витрати на повернення товару. Якщо товари повернені через неналежну якість, Продавець повертає Покупцю понесені ним витрати на доставку та повернення.

12.9. Повернення грошей Покупцю здійснюється негайно, але не пізніше, ніж протягом 5 робочих днів після того, як Продавець отримав повідомлення Покупця про товар неналежної якості, а якщо товар Покупцем не повернено Продавцю у строки, передбачені цим пунктом, термін розраховується з дня повернення Товару Продавцю. Гроші за товар повертаються Покупцю тим самим способом, яким Покупець платив за товар під час його придбання, хіба що Покупець та Продавець досягли іншої угоди. У всіх випадках Покупець має право вимагати, щоб гроші було повернуто на вказаний Покупцем банківський рахунок.

12.10. Повернення грошей не провадиться за ті товари, які навмисне або з необережності були зіпсовані (зазнали впливу хімічних речовин, води, відкритого вогню, високої температури, гострих предметів тощо) або якщо були порушені правила використання або зберігання товару, або товари використовувалися неналежним чином або не за призначенням.

12.11. Окремі правила повернення товарів неналежної якості Продавця можуть бути передбачені у гарантійних документах, що надаються разом із ними. Такі правила повернення товарів, які застосовують Продавець, застосовуються настільки, наскільки вони не суперечать цим Правилам. У разі невідповідності між цими Правилами та правилами, які застосовуються відповідним Продавцем, необхідно керуватися цими Правилами.

13. Заміна та повернення товарів у разі доставки не тих товарів

13.1. Якщо Покупцеві були доставлені не ті товари, Покупець зобов'язаний негайно, але не пізніше ніж протягом 7 (семи) робочих днів, проінформувати про це 99projects.eu ел. поштою info@99projects.eu або онлайн-чаті на сайті 99projects.eu. Після отримання інформації про доставлені не ті товари 99projects.eu інформує про це Продавця, який власним коштом зобов'язується забрати такі товари та замінити їх на належні товари. Якщо у Продавця немає замовлених товарів, він повертає Покупцеві гроші, сплачені за товар (-и). Повернення грошей Покупцю здійснюється негайно, але не пізніше ніж протягом 5 робочих днів після того, як Продавець отримав повідомлення Покупця про те, що були отримані не ті товари, а якщо товар Покупцем не повернено Продавцю у строки, передбачені цим пунктом, строк розраховується з дня повернення Товару Продавцю.

13.2. Порядок повернення товарів та грошей передбачено у пункті 14 Правил.

14. Загальні правила повернення товарів та грошей

14.1. Щодо повернення товарів, куплених у Продавців (незалежно від заснування), Покупець має право звертатися безпосередньо до конкретного Продавця, у якого товар був придбаний, або до 99projects.eu.

14.2. Усі подарунки, які були надані разом з придбаним товаром, повинні бути повернені в той же час, коли повертається придбаний Покупцем товар, за винятком випадків, коли повернення придбаного товару здійснюється через недоліки його якості, а надані разом з ним подарунки за своїм характером протягом терміну з дня придбання до дня виявлення недоліків цього товару було використано, або минув термін придатності до використання таких подарунків.

14.3. При поверненні товарів Покупець зобов'язаний вказати адресу відправника та належним чином запакувати товар, щоб він не був пошкоджений під час відправлення. Товар вважається упакованим належним чином лише тоді, коли він вставлений у додаткову зовнішню упаковку (вставлений у коробку, мішок, обгорнутий у папір та ін.) і ця упаковка герметично закрита (наприклад, заклеєна). Якщо товари, що повертаються тендітні або легко б'ються, їх слід додатково захистити від ударів, обернувши в багатошаровий папір, тканину або в пухирчасту захисну плівку, потім упаковати в зовнішню посилочну упаковку (коробку, мішок, папір). Продавець не несе відповідальності за посилки, які Покупцем були надіслані неналежним чином упакованими, з неналежною вказівкою адреси, а також якщо посилки були втрачені або зіпсовані під час повернення Продавцю, за винятком випадків, коли повернення здійснюється через кур'єрів 99projects.eu.

14.4. Повернути Товари Покупець може надіслати їх поштою. Товари Продавцю потрібно повернути за адресою, яка вказана на сайті 99projects.eu. Порядок та умови доставки Продавцю важких товарів (для оцінки якості, заміни, ремонту чи повернення) Покупець з Продавцем окремо погоджує телефоном або ел. поштою info@99projects.eu або Покупець їх сам доставляє безпосередньо Продавцю. Витрати, пов'язані з поверненням товарів, покриває Продавець.

14.5. Гроші за товар повертаються Покупцю в такий же спосіб, як Покупець платив за товар під час його придбання, хіба що Покупець і Продавець досягають іншої домовленості. Покупець у всіх випадках має право вимагати, щоб гроші повернули на вказаний Покупцем банківський рахунок.

15. Відповідальність

15.1. Покупець відповідає за неправомірні дії, скоєні на 99projects.eu.

15.2. Зареєстрований Покупець несе відповідальність за збереження та/або передачу третім особам своїх даних підключення. Якщо послугами, що надаються на 99projects.eu, користується третя особа, яка підключилася до 99projects.eu з використанням даних підключення Покупця, Продавець вважає цю особу Покупцем.

15.3. Продавець звільняється від будь-якої відповідальності в тих випадках, коли збитки виникають через те, що Покупець, незважаючи на рекомендації Продавця та свої зобов'язання, не ознайомився з цими Правилами, Політикою конфіденційності, Правилами користування www.99projects.eu, хоча така можливість була йому надана.

15.4. Якщо на 99projects.eu представлені посилання на інтернет-сторінки інших третіх осіб, то 99projects.eu не гарантує, що інформація, яку можна переглянути за допомогою натискання на ці посилання (за винятком тих випадків, коли Продавець чітко вказує, що у разі натискання на конкретне посилання, можна ознайомитися з властивостями пропонованого Покупцеві товару та ін. За зміст інформації, що надається третіми особами, її вірність, вичерпний характер та точність відповідають треті особи. 99projects.eu не зобов'язаний перевіряти інформацію, що передається або зберігається, або виправляти неправомірні дії.

15.5. 99projects.eu не несе відповідальності за належне виконання взаємних зобов'язань Покупця та Продавця, товари чи послуги якого Покупець замовив за допомогою 99projects.eu.

16. Маркетингові засоби, що застосовуються 99projects.eu

16.1. Продавець на свій розсуд може ініціювати на 99projects.eu різні акції або ігри.

16.2. Під час проведення певних акцій 99projects.eu може надавати Покупцям свої віртуальні гроші – 99proEuras, якими можна розраховуватися за товари, що купуються на 99projects.eu. Розрахунок за допомогою 99proEuras за товари можливий, якщо така можливість передбачена на інтернет-сайті 99projects.eu у конкретного товару.

16.3. Якщо Покупець придбає товар, при покупці якого 99projects.eu додатково надає певну суму 99proEuras для наступної покупки, а Покупець скористався правом відмови від договору купівлі-продажу, передбаченим у Правилах, сума 99proEuras, надана Покупцю на вищевказаних умовах, анулюється.

16.4 Якщо Покупець при придбанні товару витратив певну суму 99proEuras для оплати за товар і скористався правом відмови від договору купівлі-продажу, передбаченим у Правилах, витрачена сума 99proEuras повертається Покупцю. Інформацію про повернення суми 99proEuras Покупець може перевірити в Обліковий запис

16.5. 99projects.eu має право в односторонньому порядку, без окремого попередження, змінити умови акцій чи ігор, а також їх скасувати. 99projects.eu також має право в односторонньому порядку, без окремого попередження, змінити умови та порядок отримання 99proEuras, їх використання при розрахунку за товари, а також їх скасувати. Будь-які зміни умов акцій, порядку отримання та використання 99проЄура або їх скасування діють з моменту прийняття змін (скасування).

17. Обмін інформацією

17.1. Вся комунікація, пов'язана з придбанням товарів за допомогою 99projects.eu, здійснюється за контактами, вказаними на інтернет-сторінці електронної торгівлі 99projects.eu. Якщо Покупець і Продавець комунікацію, пов'язану з товарами, здійснюють іншими способами, ніж через 99projects.eu, 99projects.eu не приймає на себе жодної відповідальності та ризику, які можуть виникнути внаслідок такої комунікації.

17.2. 99projects.eu у порядку, передбаченому цими Правилами, Правилами користування www.99projects.eu та Політикою конфіденційності, всі повідомлення надсилає на адресу електронної пошти, вказану Покупцем під час реєстрації або при замовленні товарів, або повідомленням SMS за вказаним телефонним номером.

18. Заключні положення

18.1. Ці Правила складені відповідно до правових актів Литовської Республики.

18.2. До відносин, що виникають на підставі цих Правил, застосовується право Литовської Республіки.

18.3. Усі розбіжності, які виникли внаслідок виконання цих Правил, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються у порядку, встановленому законодавством Литовської Республики.

18.4. У разі, якщо Покупець не погоджується з відповіддю, підготовленою 99projects.eu, на письмову претензію Покупця, свою прохання / скаргу щодо товару, придбаного на 99projects.eu, Покупець (фізична особа, користувач) може подати Державній службі захисту прав споживачів ( вул. Вільняус, 25, 01402 Вільнюс, ел . службі захисту прав споживачів в округах) або заповнити форму прохання на платформі ЕРС (електронне вирішення спорів):https://ec.europa.eu/odr.